La Política de WhatsApp Business (sección 4.1) exige que todo negocio que envía mensajes de marketing por la API de WhatsApp Business tenga un consentimiento claro y auditable de cada destinatario. En la práctica, la persona debe haber aceptado explícitamente recibir mensajes de marketing de tu negocio antes de que puedas incluirla en una campaña.
Cuando Meta revisa tu cuenta de WhatsApp Business para aprobar plantillas o investigar reportes de usuarios, puede pedirte evidencia de consentimiento de cada contacto de tu lista. Sin esa evidencia, el equipo de Integridad de Negocios de Meta puede suspender o restringir tu cuenta.