PIN de seguridad de WhatsApp bloqueando el registro

Cómo resolver problemas con el PIN de seguridad de dos pasos al registrar un número de WhatsApp.

Si tu número de teléfono tenía la verificación de dos pasos activada desde una configuración anterior de WhatsApp, necesitarás ese PIN de 6 dígitos para registrarlo con la API Cloud.

Síntomas

Cómo resolverlo

Si recuerdas el PIN:

Si olvidaste el PIN:

  1. Si el número todavía está activo en la app de WhatsApp:
    • Abre WhatsApp → Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos → Desactivar.
    • Espera 5 minutos y luego intenta el registro de nuevo.
  2. Si el número ya no está en ninguna app de WhatsApp:
    • Solicita un correo de restablecimiento del PIN a Meta (si configuraste un correo de recuperación).
    • Espera 7 días — la verificación en dos pasos expira automáticamente después de 7 días sin uso.
    • Si venía de otro proveedor de API, contáctalo para que desactive el 2FA.

Cómo prevenirlo

Al configurar un número nuevo, evita activar la verificación en dos pasos a menos que guardes el PIN de forma segura. La API Cloud no requiere 2FA para la seguridad — tu token de acceso gestiona la autenticación.

Recursos oficiales de Meta

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