Otra aplicación está conectada a tu número de WhatsApp

WhatsApp permite una sola aplicación por número. Cómo liberar el número para usarlo en Propaga.

Por qué pasa esto

Propaga aún no puede enviar ni recibir mensajes con este número porque, al conectarlo, no se le dio acceso a esta cuenta de WhatsApp. El número se ve conectado, pero a Propaga le falta el permiso para usarlo. (Esto también pasa si el número quedó conectado a otra herramienta antes.)

Cómo solucionarlo

  1. Ve a Canales → Conectar un canal nuevo → WhatsApp, y conecta el número de nuevo.
  2. En la pantalla de Meta, marca / selecciona esta cuenta de WhatsApp para darle acceso a Propaga (no la dejes sin marcar).
  3. Termina los pasos. Cuando vuelvas, toca "Ya lo desconecté" en la tarjeta del canal para verificar — si el acceso quedó dado, el canal se activa solo.

Verifícalo directamente en Meta

Puedes revisar a qué app está conectado tu número y su estado en las páginas oficiales de Meta:

Si en WhatsApp Manager ves el número conectado a otra herramienta y quieres usarlo en Propaga, libéralo ahí y vuelve a conectarlo aquí.

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